Search
×
Page Topline
CHIGARU
チガル デザイン
ホーム
HP作成
ホームページ作成
実績
モーションロゴ作成
デザイン作成
ロゴ制作
カタログデザイン
名刺
Q&A
お問いあわせ
価格
Username
Password
Remember Me
Forgot Your Password?
よくある質問
Home
よくある質問
6422c9db67bb6
hp作成
FAQ
制作期間はどのくらいかかりますか?
コンテンツの準備ができている場合、リクエストのコンテンツとページ数によっては、少なくとも1週間で完了する場合があります。経験則として、2週間から1ヶ月ほどかかります。
ドメイン(URL)を引き継ぐことは可能ですか?
はい。可能です。ホームページのドメインはそのままご利用いただけます。面倒な移行手続きは弊社で行いますのでご安心ください。
ドメイン(URL)の年間メンテナンスコストはいくらですか?
ドメイン(URL)の年間メンテナンス料金はかかりません。月額3,000円(税抜)に含まれています。
ホームページはスマートフォン対応ですか?
はい、スマートフォンにも対応しています。レスポンシブデザインで作成しますので、ホームページが更新されるとスマートフォンサイトも自動的に更新されます。
代わりにホームページの原稿を書いていただけませんか?
標準サービスでは、ホームページの原稿を自分で作成することを前提としています。原稿依頼の場合には別途、お問い合わせください(別途お見積)
フォーム機能はありますか?
お問い合わせ・予約フォーム等各種フォームをご用意しております。
複数の言語をサポートするサイトを構築することは可能ですか?
多言語機能の実装が利用可能です。日本語と外国語のペア記事を作成できます。
ECサイトの作成も依頼可能ですか?
はい、ECWebサイトが利用可能です。ECサイトのサンプルをご確認ください。
Web決済機能を実装することはできますか?
はい、Web決済機能をご利用いただけます。
いつ支払うのですか?
ご注文時に作成費をお支払いいただきます。 入金確認後作成を始めさせていただきます。
支払い方法?
お支払い方法は銀行振込とクレジットカードです。
まだ作成するか決めておらず相談をしたいのですが、料金はかかりますか?
いいえ、ご相談や見積もり時には費用がかかりませんのでお気軽にご相談ください。
緊急でお願いしたいのですが。
エクスプレスプレミアムを利用して柔軟に対応いたします。 ただし、混雑状況によってはお受けできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
アダルトサイトや宗教に関連するプロジェクトをリクエストできますか?
申し訳ありません。 社内ガイドラインにより、お受けできません。
全国どの地域でも対応可能でしょうか?
はい、もちろん大丈夫です。全国をサポートします。
私は個人事業主です、大丈夫ですか?
はい、もちろん大丈夫です。
ホームページについては完全素人ですが、大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。 ホームページを頻繁に作成することはめったにありません。 わかりやすい言葉や説明を選び、お客様の不安をできるだけ少なくするよう努めています。 また、サイトの運用方法、ポイント、簡単な更新方法をわかりやすく説明します。
ページ数に制限はありますか?
ページ数は20ページです。追加のページは別料金となります。
自分で更新できますか?
サイトの制作のほとんどはWordPressと呼ばれるCMSによって行われます。 管理画面から自分で更新できます。 インターネットに接続すれば、スマートフォンからアップデートできます。 また、弊社側でも月額料金の中で無料で対応します(2ページ/月まで)
完成後に必要な費用はありますか?
月額3,000円(ドメイン料金、サーバー料金込み、税抜)です。
定期的な更新サポートをリクエストできますか?
はい、もちろん。
申し込みから製作、納品までの流れを教えてください。
まずはお問い合わせフォームにてお問い合わせください。 各ページで制作フローをご確認ください。
6422c9db69257
ロゴ制作
FAQ
デザインを依頼するのが初めてなので心配です。
進め方については都度ご案内いたします。わかりやすい提案書をご用意していますのではじめてでも大丈夫。質問、ご相談も随時お受けしております。パソコンに不慣れな方にも丁寧にご説明いたします。
電話による対応もしてもらえますか?
基本的にE-mailでのやりとりとなりますが、微妙なニュアンスや説明が難しい状況も当然ございます。お気軽にお電話おかけください。注文前のご相談も歓迎です。(お客様とのやりとりを記録する意味でも最初のメール返信は必須とさせていただきます)
会社以外のロゴでもお願いできますか?
会社ロゴ、サービスロゴ、ブランドロゴ、商品ロゴ、アイコンとしてのご利用も可能です。(もちろん法人、個人問いません)
ロゴマークの料金は?
8,000円
料金はいつ払えばいいの?
料金は前払い制です。申し込み後、デザイナーよりメールにて進め方についてメールさせて頂きます。
支払い方法を教えて下さい。
クレジットカードでの支払い。
領収書の発行は可能ですか?
原則として金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカードでの支払いはできますか?
はい、クレジットカードでお支払い可能です。
どんなアレンジができますか?
まずはお客様の会社名や事務所名を組合せることから始まります。複数案のロゴタイプ(文字列のデザイン)から選択可能です。その他にもカラー変更やディテールの調整なども可能です。
ロゴタイプ・デザインにはどんなものがありますか?
市販フォントをベースにご提案いたします。お客様のご要望や業種、文字数なども考慮し、最適なものを複数案ご用意します。ロゴタイプを選ぶ楽しみも味わってください。(場合によってはオリジナルをご提案するケースもあります)
会社名は日本語と英語表記があるけど大丈夫ですか?
複数表記も大丈夫です。 料金内でご提案いたします。略称を組合せる場合も料金は一緒です。(作業量が極端に増える場合はご相談にて対応)
ロゴの色は変えられますか?追加料金がかかりますか?
カラー変更はアレンジに含まれますので、追加料金はかかりません。 ご希望カラーがあればお作りしますし、お客様のイメージからカラー展開をご提案することも可能です。(作業量が極端に増える場合はご相談にて対応) また、ベタ塗り版、モノクロ1C版も標準で納品しております。他サイトに見られる追加料金も必要ありません。
デザイン提案はどのようなものですか?
ロゴマーケット独自のご提案シート(PDF)をメール添付でお送りします。客様目線に立ち、わかりやすく比較しやすい工夫をしています。
修正料金や修正回数に制限はあるの?
基本的に修正料金は無料、修正回数制限も設けておりません。お客様のご希望に近づけるよう最後までお付き合いいたします。(予定外の追加提案や極端な展開案作成などはご相談にて対応)
デザインはいつまでに決定すればいいですか?
デザイン案、修正案ご提案後、2週間を目安に決定の連絡をお願いいたします。これ以上かかりそうな場合は事前にお知らせください。
納品までどのくらいかかりますか?
入金確認後原則 3 営業日以内にデザイン提案いたします。お客様とのやりとりや修正内容によって納期はまちまち。
納品データはどんな形式がありますか?
標準の納品形態をご紹介します。(すべてオンライン納品です) 1:Ai(ベクターデータ) Adobe Illustratorのデータで、全ての基本となる重要なファイルです。印刷、Webも全てこのデータが必要になります。外部に制作委託される際は、このデータをご利用ください。再編集や画像の書き出しなども可能です。 2:PDF Adobe IllustratorがないとAiファイルは開けません。完成したロゴデザインの確認と解説、使用マニュアルを兼ねたオリジナルPDFシートをご用意しています。 3:JPEG 高解像度のJPEG画像です。Webサイトに使用したり、WordやExcel、PowerPointなどに取り込んで自在に活用できます。 4:その他 ご指定のファイル形式があれば可能な限り対応いたします。
納品時に追加料金はかかりますか?
ご提案したデザインに関しては追加料金を一切いただいておりません。 モノクロ1C版も無料。横組みやセンター組みなども無料。グラデーション使用のロゴの場合はグラデーションなしのベタ塗版も納品可。
ロゴデータをCD-RやUSBでいただきたいのですが、可能でしょうか?
はい可能です。但し、別途必要経費を頂く形になります。
完成したロゴを使って名刺や封筒の作成もお願いできますか?
可能です。 名刺や封筒以外のツールデザインもご相談ください。データ納品や印刷物の納品も対応可能です。(別途料金がかかります)
納品後のロゴ修正は対応してもらえますか?
納品後の修正をご希望になられる場合は別途お見積りとなります。(商標登録調査での登録不可の判断の場合は、納品から12ヶ月以内であれば無償にて修正対応)
商標登録はお願いできますか?
商標調査・登録につきましては提携事務所をご紹介させていただきます。
商標登録調査で登録不可の場合はどうなりますか?
万が一当社の納品したロゴが類似又は抵触の恐れがあるとして商標登録不可と判断された場合、納品日から12ヶ月以内であれば無償にて修正対応いたします(登録不可の証明書が必要)。ロゴタイプ(書体)部分も商標登録をご希望の場合、ご購入いただくデザインによっては別途フォントメーカーとの有償の許諾契約を結んでいただく場合がございます。
商標登録せずにロゴを使用していても問題はないのでしょうか?
商標登録をしなくても使用は可能です。 しかし登録しない場合、商標(ロゴマーク)が同じという理由で他人の商標権侵となる可能性があります。商標登録をすることで、その商標(ロゴマーク)の使用を独占することができます。
著作権についてはどうなりますか?
納品されたロゴマークの著作権は、お客様に所属し、採用デザインはご自由にご利用いただけます。※ロゴタイプ(書体)部分は既成フォントを使用しており、フォントの著作権はフォントメーカーが保有しておりますので、ロゴタイプ(書体)部分の著作権は譲渡できません。
ロゴマークの著作権譲渡料は無料ですか?有料ですか?
ご購入いただいたロゴマークの著作権は、ロゴデータの納品完了の時点で、ご購入いただいたお客様へ無料にて譲渡いたします。
6422c9db6a6c4
モーションロゴ/動画編集
FAQ
背景に指定の画像や映像を使うことはできますか?
ハイ, 著作権に抵触しない素材に限ります。
完成したロゴを既存の映像に付けてもらえますか?
ハイ, 映像編集作業が追加になります。
TV-CMやWEB等での広告でも使用可能ですか?
ハイ, ロゴデータはご自由にご利用いただけます。 ※但し、音声を付けた場合音声部分のみが使用不可の場合がございます。
DVDやUSBメモリーなどのメディアでの納品は可能ですか?
ハイ, 一般的なものであれば可能です。 ※但し、メディア費用が発生します。
大きさ・形式を選択可能
基本的には"HD "1920x1080" もしくは "1280x720"、形式は拡張子".MP4"または".mov"でのお渡しとなります。サイズの変更や4Kへの変更(有料)にもケースにより対応可能ですのでご連絡時に合わせてお伝え下さい。
納品データを誤って消去、再ダウンロードは可能ですか?
ハイ, 配達日から8週間以内に可能です。
お渡しいただくロゴデータにつきまして
拡張子.aiか.epsファイルにてお願いしておりますが形状・デザイン等の関係から私どもにて使用・作成できないケースがございます。対応不可の場合にはご連絡差し上げます(jpegやpng等の画像ファイルでも製作可能な場合もございます。お問い合わせください)。
ロゴデータが無いときは
.aiもしくは.epsのロゴデータが無い場合には別途、私どもにてロゴを作成・編集することも可能なケースもございます。ご相談ください。
キャンセルにつきまして
サンプルを先にご提案することもあり作業が発生しますので不都合等無い場合のキャンセルはお控え願います。
Questions
未回答の質問はありますか?
Contact Us
Page Copyright
© Copyright 2020 Chigaru. All Rights Reserved.